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Los portes serán gratuitos a partir de 200 € de pedido sin impuestos añadidos. Para importes menores, se añadirá el coste de transportes al coste de la compra , excepto en el caso de embalajes especiales, muy pesados o voluminosos. En esta circunstancia se contactará con el cliente para concertar el importe del envío. En todos los casos, nos referimos a envíos dentro de la península. Para otro tipo de envíos, consultar.

En el caso de envío contrareembolso, los gastos serán los mismos que en otras modalidades de pago, excepto que habrá que sumar una tasa del 2% del valor total del envío a efectos de gastos de reembolso. También existe la posibilidad de recoger su pedido en nuestras instalaciones, situadas en la C/ Agueda, Nº 1 Centro Comercial Torrelago. CP: 47140 - Laguna de Duero (Valladolid). En este caso, es imprescindible presentar el justificante de confirmación de compra que deberá haber impreso una vez realizada la misma.


DEVOLUCIONES.

Si el cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos en MUSICADO, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto, siempre que la devolución sea previamente aprobada por MUSICADO. Las devoluciones deben remitirse a nuestro departamento de logística, mediante PORTES PAGADOS a la siguiente dirección:
C/ Agueda, Nº 1 Centro Comercial Torrelago. CP: 47140 - Laguna de Duero (Valladolid).

Las normas respecto a las devoluciones (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) son las siguientes:

- No se admitirán devoluciones autorizadas que no vengan en su embalaje original y con el producto, todos sus accesorios y embalaje en perfecto estado.

- Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato (Compact Disc, DVD, software, vídeos, libros, etc.) no se admitirán en devolución a no ser que sean defectuosos. En ese caso se cambiaría por otro nuevo de idénticas características. Esto incluye productos hardware que incluyan drivers y/o programas para su instalación y funcionamiento.

- Daños en el transporte: Si en la recepción de la mercancía descubre que tiene daños de transporte, notifíquelo inmediatamente al transportista y contacte con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@musicado.es. Cuando la devolución es del cliente a nosotros, el cliente es responsable de los daños que puedan producirse en el transporte.

Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que nos envíe un correo electrónico a info@musicado.es

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